露露饮品百升价格涨价，毛利率上去了，但是量下滑，两者互相抵消了之后，毛利额并没有变化。尴尬的是，现在无论是涨价还是促销，都无法拉回你最忠实的消费者。所有的消费者都是短期很有耐心，但长期都是理性的。

现在的消费者和30年前巴菲特那个时代有很大差别，30年前渠道和品牌的作用是充分信息不对称的，消费者感知品牌主要是靠传统媒体广告和线下狂轰滥炸，渠道是传统线下渠道；

现在消费者因为互联网的存在，对于品质的理解更加贴近产品实质，消费更加理性，但也更愿意为好的产品付费，如果你不能提供很好的体验，性价比没有超过心理预期，那么你就很难得到非常好的消费者反馈。而且，和过去不同的是，消费者一旦开始抛弃你，是不会因为你再做什么广告再选择你的。

青岛啤酒，承德露露这些所谓的老牌饮料和啤酒公司，当消费者开始默默转向其他品类的时候（能量饮料，烈酒，豆奶），他们是没有感觉的，实际上从报表里，也什么都看不出来。

你会看到他又投资了2个厂，百升价格又涨了10%，又做了一个消费者促销，开盖有奖，但是你看不到的是消费者已经不喜欢你了，你的涨价是让最后忠诚你的消费者也选择退出了。Peter Thiel说，品牌是个很虚的东西，虽然也是个竞争优势，但是很难描述，而且转变很快。。巴菲特也在CNBC访谈时坦诚，亨氏和可口可乐已经不像以前那样拥有非常强的品牌力了，消费者的口味和偏好也在经常性转变。

这种静水流深的改变，才是最可怕的。泰坦尼克撞冰山，并不是因为他最开始就知道有冰山在前方。（作者：PoloYu）