“哎，我本来明天都请好假要去办理车辆年检了，结果发现还有个违章没处理，这大晚上的，肯定没办法了，明天又得重新请假了。”

“咦，你不知道吗？在中山便民服务中心，晚上、双休都可以办理这个业务的。而且，如果是6年内的新车，还能在这里直接领取年检合格标志。”

“真的吗？我得赶紧去看看，这样的话，我今天晚上就可一次办理完成所有事情，明天还不用请假，太方便了。”

11月2日晚上，在朋友的介绍下，浦江市民张先生在中山便民服务中心，轻松地办理好了违章处理和领取年检合格标志。

今年年初，浦江公安不断深化服务，亮化窗口，放权布点，强化“最简审批程序、最短服务半径、最优社区+公安”模式的服务理念，以民意为导向，创新工作机制、延伸窗口服务，采取“一站式”服务模式，打造便民利民综合服务新“窗口”——中山便民服务中心。

便民——就近跑

中山路便民服务中心的成立正是浦江简化办事流程、改善办事服务，推进行政服务中心前移、下沉，向镇村及企业延伸的一项重要举措。在深入推进“最多跑一次”改革过程中，浦江公安该简的简，该放的放，能就近办理的积极推进就近办理，将办事窗口从派出所、办证中心向警务室、社区延伸，通过打造“社区+公安”便民服务中心，将原本群众只能到行政服务中心、派出所办理的非现场交通违法处理、驾驶证补证、六年免检合法检验合格标志、户籍、居住证、车管、出入境等等18项公安业务延伸到了“最后一公里”，减少群众出行麻烦。

而且，除工作日正常办公时间外，群众们还可在周一至周四晚18：30至22：00以及双休日、节假日白天来办理业务，既减少了办理业务来去奔波的麻烦，也省下了不少时间和精力。

这不，家住东山路的小李刚办理完孩子的落户手续，转身就在隔壁社区窗口办理了孩子的保险，他感慨地说道：“真没想到现在办事这么方便，这么快速，这点我们浦江公安做得真不错。”

便民——轻松跑

“真的太感谢你们了，我孩子上学急着办理居住证，早上出门急，只带了房屋租赁合同，身份证忘带了，还想着得跑回家一趟，没想到你们直接帮我办成了，真的只让我跑了一次。”这天，在浦务工的湖南小伙小刘从民警手中接过《浙江省居住证》受理回执，激动地说道。

为方便给群众提供更便捷的服务，在“最多跑一次”改革中，浦江公安更推出了“容缺办理”新举措，对非主要材料开辟先受理后补缺的办事服务新模式。在办理一般户籍、居住等业务时，群众未带齐的材料，可在5个工作日内补交。

以前，因在办理业务中需提供身份证复印件等材料，不少群众还需特意跑去复印。如今，只要提供原件，工作人员在高拍仪设备上一放，就可帮忙拍照复印，免去了再跑一次的麻烦。

便民——网上跑

“在家门口就可以处理所有罚单，方便极了！”不到两分钟，便一次性处理了所有的交通违章，在民警帮助下完成交通违章处理后，居民王先生不禁竖起大拇指点了个赞。

除五个办事窗口外，中山便民服务中心内还设置了一台港澳签注自助一体机和交通违法自助处理机。持有IC卡式港澳通行证的群众，可在港澳签注自助一体机前完成自助签注，只需1分钟便可轻松搞定。

如果嫌违章窗口人多排队等候太麻烦，那么，还能试试交通违法自助处理机，只需提供车主本人身份证，违章处理和交纳罚款轻松搞定，有效地节省了群众办事的时间。此外，浦江公安还专门建立了电话回访制度，通过群众的直接评价来寻找不足，从而达到不断提升服务水平的目的。

中山便民服务中心真正将“只要群众有需要，365天，天天都是工作日”的做法落到实处，真正响应了“用我们的百倍努力，赢得群众的十分满意”这句口号。截止目前，共受理户籍业务26起，居住证业务73起，交警车管业务3352起，港澳自助签注280次，交通违法自助处理443次。

“以服务的加法，换取群众跑腿的减法，目的就是要最大限度地提升服务质量和效率，最大程度地方便企业和群众办事。”浦江县公安局主要负责人表示，今后浦江公安将进一步加大权利下放力度，把更多服务事项送到群众的“家门口”。

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