开在写字楼里的手机维修店到底靠不靠谱啊?

后台-系统设置-扩展变量-内容页广告位一(手机广告位)

我们在网上修过手机的都知道,在联系客服后,客服会给你一个地址让你把手机寄过去。当地的人,在打过几个电话之后就会被引导到一个办公云集的写字楼中。很多人就会疑惑了:开在写字楼里的手机维修店到底靠不靠谱啊?

以往我们印象中的手机维修店要么开在街边,10个平方的一个小店,夫妻两人住在后面,简陋的门店暗黑无光,门口的招牌上写满了手机维修、手机回收、办卡缴费等各种大字,还要再加上一堆苹果、三星、华为、小米等手机品牌的logo,毫无美感可言。我们之所以走进去,就是因为我们很方便的能看到他们,对他们的技术和信誉并没有十足的把握。

另外一种手机维修店就是各种数码城3-4楼的一个柜台,摆满了各式各样脏兮兮的仪器,楼下是疯狂推销电脑、手机的销售人员,楼外是臭名昭着的宰客一条街。

从各种意义上来说,开在写字楼的手机维修店都不会比以上两种情况更差,甚至可以说在客户体验上还有相当大的提升。事实上,手机维修店开到写字楼里去应该是未来的一个趋势。为什么这么说呢?

一是手机维修店需要提供更好的体验,而这需要更低的成本,更大的空间。

传统的手机维修店并非不想整洁明亮,客户至上,但是昂贵的租金和较低的客单价决定了手机维修店只能蜗居在面积极小的街边店或柜台之中。以襄阳为例,街边店和商铺的租金一般都达到了100元/㎡/月,这样的租金水平并非一般的手机维修店能够承受,只能降低面积才能正常经营。

而把店开在写字楼中就可以避免这样的问题出现,以仰星数码为例,在宁港人和秀景的租金成本仅为街边店或者店铺的几分之一。这样就可以以更大的面积,更好的装修为消费者提供更好的体验。

二是手机维修店会更加在乎客户服务的质量,而非客户的一次性收益,也就是不再宰客。

传统的手机维修店受制于经营思维的限制,更愿意做“一锤子买卖”,倾向于在一个客户获取更多的利益,所以肆意加价、故意破坏、不提供质保等问题一直是手机维修业的毒瘤。这样的服务质量自然无法吸引回头客的光临,这就使得手机维修店必须依靠街边或者商场的自然客流才能做成生意,这无疑会造成明显的恶性循环。

但是新型的手机维修服务商,更加看重的是客户的长期价值,更加愿意以优质的服务维系现有顾客,并通过顾客的口碑传播吸引更多的客户。这种模式并不依赖于自然客流,所以对于位置的依赖大大降低,这也是仰星数码能够选择在写字楼开店的底气所在。

所以,无论是从消费者的需求来说,还是从全新的经营模式来说,手机维修店开到写字楼里去都是未来的趋势所在。甚至说,只有口碑好的手机维修商才会选择在写字楼里开店,所以服务质量都是相当靠谱的,各位消费者大可完全放心。

未经允许不得转载: 十堰秦楚网 十堰资讯门户网站 十堰主流资讯媒体 » 开在写字楼里的手机维修店到底靠不靠谱啊?

后台-系统设置-扩展变量-内容页广告位二(手机广告位)
赞 ()
后台-系统设置-扩展变量-内容页广告位三(手机广告位)

相关推荐

后台-系统设置-扩展变量-内容页广告位四(手机广告位)
后台-系统设置-扩展变量-内容页广告位五(手机广告位)

评论