

生活报8月28日讯 27日,记者从南航黑龙江分公司获悉,距离暑期结束还有一周,南航在哈尔滨迎来了“无成人陪伴儿童”出行的最后一波小高峰。
26日,哈尔滨机场T2航站楼A岛前,南航黑龙江地服部工作人员,正在利用休息时间轮流守候无人接机的无陪儿童,直到家长来接。原来,因为市区堵车,这位无陪儿童的爸爸未能准时到达机场接孩子,看着宝贝失落的情绪,工作人员纷纷拿出零食饮料、陪宝贝做游戏哄他开心,渐渐地,孩子脸上露出了笑容。
南航黑龙江分公司蒋寿丰向记者介绍,截至27日,这个暑假,南航共接待了1007名无陪儿童,最高峰的一天达到30名。
南航工作人员介绍,由于需要全程为无陪儿童提供安全周到的照顾,每个航班承运的无陪儿童数量根据机型的不同会有限制,因此需要申请该项服务的家长提早购票。另外,建议旅客提前2小时到达机场办理手续。
5至12岁儿童“邮递”分两步
第1步:父母购票后需提前72小时通过南航APP、拨打95539客服热线申请该服务,或者前往南航直属售票处购票并提出申请。
第2步:在航班当天,凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续。之后的乘机全程,包括候机、登机、机舱到下机环节,都有南航工作人员全程陪伴,直至将小朋友交到接机人手中。
图片由南航提供
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