遇见手机银行 预见美好未来——中国银行开展“挑战18”手机银行综合技能竞赛活动

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  “手机银行的未来正在被描绘,中国银行的历史正在被书写,而我们,正是那执笔人。”

  “在快乐中工作,在工作中寻找快乐。2013年,我坚定地选择了中国银行,2018年,初心不改。”

  “2018年的这个夏天,有世界杯,更有“挑战18”,挑战一把,岁月不老,我们不散,向青春致敬!”

  ——中国银行“挑战18”手机银行综合技能竞赛的决赛代表们,以青春书写誓言,践行“我使用,我体验,我设计,我推广”理念。

遇见手机银行 预见美好未来——中国银行开展“挑战18”手机银行综合技能竞赛活动

  为将手机银行打造成为中银集团综合金融移动门户,让全行员工成为手机银行的使用者、体验者、设计者和推广者,中国银行网络金融部、机关团委和工会工委联合策划开展了全行“挑战18”手机银行综合技能竞赛活动。竞赛活动分为初赛、复赛、总决赛三个阶段,于今年5月启动,来自中国银行36家一级分行、软件中心和中银商务公司的1000多支战队,共计3000多名优秀员工参加了比赛,并有超过10万名员工参与直播互动关注比赛。为将手机银行打造成为中银集团综合金融移动门户,让全行员工成为手机银行的使用者、体验者、设计者和推广者,中国银行网络金融部、机关团委和工会工委联合策划开展了全行“挑战18”手机银行综合技能竞赛活动。活动于5月份启动以来,来自36家一级分行以及软件中心、中银商务公司的1000多支战队、3000多名优秀员工参加比赛,超过10万名员工参与直播互动关注比赛。比赛分为初赛、复赛、总决赛三个阶段,历时4个多月。最终,18支战队、54名选手晋级“挑战18”总决赛。经过两天决赛环节的激烈角逐,竞赛最终产生了团体赛冠军及个人赛冠军(同时被授予“全国金融五一劳动奖章”),个人赛冠军同时被授予“全国金融五一劳动奖章”。

热烈的“挑战18”手机银行综合技能比赛现场,选手们正在手机银行上紧张操作
热烈的“挑战18”手机银行综合技能比赛现场,选手们正在手机银行上紧张操作

  9月6日至7日,“挑战18”手机银行综合技能竞赛全国总决赛在中国银行总行大厦举办,陈四清董事长出席颁奖典礼并讲话,同时为团体竞赛金奖获得者陕西省分行“天天向上”战队颁奖。

  在紧张激烈的竞赛期间,竞赛在全辖形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,中国银行借势同步推出“手机银行大家谈”活动,广大员工积极参与。截至8月底,累计收集手机银行建议和观点8000余条,为产品改进提升提供重要参考。

  竞赛在全辖形成比、学、赶、帮、超良好氛围的同时,也助力产品不断优化创新。此外,截至8月底,中国银行手机银行通过12次产品升级,实现了手势登录、人脸识别、语音导航等便捷服务,外币现钞预约、特色跨境汇款、签证通等领先服务,财经导读、中银直播互动等专业服务,话费充值、机场泊车、加油卡充值、电影票购买、视频会员等便民服务,事中风控、SIM盾防护等安全防控。

  通过体验者与设计者的攻坚克难,中国银行手机银行的亮点功能和服务体验快速提升,得到了客户和市场的认可,已跻身行业第一梯队。根据2018年新浪手机银行测评,在21家主流银行中,中国银行手机银行排名由2017年的第十五位提升至第四位,测评得分由75.55分提升至85.55分,排名与评分的提升幅度均列第一。

  正如决赛代表们在《手机银行建设推广倡议书》中提到,后续,中国银行“将持续推动科技兴行的发展趋势,持续做强手机银行这一综合金融移动门户,为建设新时代全球一流银行注入强劲而持久的发展动能”!

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