12月17日消息,此前有诸多网友反映,用户去ofo总部办理退押金的业务非常顺利,而在线上办理还需要15天的时间。针对这一问题,ofo官方对此进行了回应,他们表示并没有现场退押金的情况,并且线上线下办理也没有什么区别。
ofo表示,“近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。”他们还表示,ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0-15个工作日到账。
最近半年时间内,ofo出现了财政上的危机。不仅仅无法正常退还押金,各地的办公司也出现了人去楼空的状况。最近,ofo在南宁和昆明的办事处也出现了类似的情况。
ofo在南宁的办公地点的保安称其6月份就搬走了,不知道搬到何处。办公室门外依然有ofo的对联,但室内已经无人,据说改成了教室。在昆明,ofo办公室已经没有任何ofo的踪迹,室内正在装修。物业人员表示这间办公室已经多次更换,而楼内的多家公司人员都不知道ofo曾经在此。ofo昆明负责人在接受采访时称,公司只是因为租约到期搬家,已经有一阵了,但公司运营一切正常。
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