今天，场妹更新了手机的 iOS 系统，在登陆微信的时候，突然弹出了《 微信隐私保护指引 》。

　　只有阅读完毕之后，点击右下角 “同意” ，才可正常体验微信。

　　其实早在 8 月 22 日，微信在版本更新里就推出了《 微信隐私保护指引 》。

　　新注册用户首次登陆、新的版本更新、退出了重现登陆时，均会向你弹出微信的隐私保护政策。

　　让我好奇的是，这么长的隐私保护指引，涉及这么多内容，竟然没有引起什么争议和讨论，大家自然而然地就接受了。

　　而不久前，微博推出的《 微博用户服务使用协议 》，发出后却引起了轩然大波。

　　同样是社交属性的产品，为啥在用户权益的规定上，会产生截然不同的两种反应呢？

　　1

　　用户权益VS平台利益

　　“ 微信发照片，千万别传 "原图”！分分钟泄露你的隐私？”

　　面临可能导致用户隐私泄露的危机，微信官方在 8 月 31 日表示：任何智能手机拍摄照片都含有参数，自带位置信息，而朋友圈发送图片均经过压缩不带位置信息。

　　这一次的《 微信隐私保护指引 》，则是更加全面的阐述了微信对于用户个人隐私、用户权益的尊重和保护。

　　明确指出：

　　“按照法律，境内用户信息储存于中国境内”

　　“用户使用微信或发朋友圈时，微信会保存你的信息。如果注销微信或删除朋友圈，微信将删除相应信息”。

　　“可管理通过微信授权过的信息，查看和关闭第三方服务的授权问题“。

　　对于大部分用户来说，个人信息的存储和删除、账号授权是最关注的问题，这次的隐私保护政策完全打消了大家的担忧。

　　微信之前上线的 “注销账号” 功能，也是给了准备离开微信的用户，一个最安全的方式。

　　微博在 9 月 15 日发出的《微博服务使用协议》里，要求用户同意，所有在微博上发布的信息和内容，授权微博作为独家发布平台，仅可在微博上做独家展示。

　　这一规定，引起了用户巨大的质疑，大家普遍认为协议不仅没有保护用户的正常权益，反而侵犯了自己的原创内球探比分网容版权。

　　面对巨大的压力，微博不得不对协议进行了修改，微博 CEO 王高飞出面回应，称 “你可以自己发给第三方，但是不能单方授权第三方直接来微博抓，来微博抓还需微博授权。”

　　第一次声明的不清晰，导致《微博服务使用协议》被误读，其实背后是微博自己的商业考量。

　　不久前未经微博平台许可，直接以第三方的身份调用了微博的内容，这次的协议更多的是为了杜绝头条的不正当竞争。

　　可是微博维护自身权益的背后，并没有照顾到平台上所有创作者的权利，甚至有牺牲用户合法权益的倾向。

　　2

　　保护你的隐私

　　7 月 26 日，中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门联合召开 “个人信息保护提升行动” 启动暨专家工作组成立会议，启动隐私条款专项工作。

　　针对微信、新浪微博、淘宝、京东商城、支付宝、高德地图、百度地图、滴滴、航旅纵横、携程网10家公司的产品提出了要求。

　　京东集团在 app 客户端设置了用户隐私的 “开关阀” ，用户可以自主选择哪些信息对企业开放。

　　支付宝在在用户敏感信息展示方面制定了严格的脱敏规范，包括手机号仅展示前 3 位和后 2 位，身份证号仅显示前后各 1 位等，更好保障用户隐私安全。

　　9 月 24 日，四部门公布隐私条款专项工作评审结果，微信、淘宝、滴滴、京东、支付宝等获评审专家组好评，此外个别产品有待完善。

　　个别产品主要应该是指微博。

　　3

　　商业价值和用户的取舍

　　用户的权益和公司利益之间的矛盾，由来已久，比如用户的个人数据。

　　不管是微信等社交平台上的个人隐私，还是知乎、豆瓣上的内容版权，都是用户产生的数据，相应的具有巨大的商业价值。

　　商业利益和用户价值之间，似乎需要有所取舍。

　　8 月 3 日，华为和腾讯就用户数据使用一事起了争执。腾讯称华为侵犯了微信用户的隐私，华为称用户已授权。

　　随后，腾讯副总裁公开回应称，微信的价值导向从不会涉及用户之间的聊天。

　　更早之前，电玩资讯物流平台菜鸟，和顺丰也因为数据掐架。顺丰指责菜鸟越权，索要了顺丰上非淘宝系电商的用户消费数据。

　　至于菜鸟拿了用户的数据做什么，我们不得而知。

　　类似《 微博服务使用协议 》这样的文件，隐蔽在你 5.5 英寸的手机屏幕上，仅仅只是一个小窗口，你可能不会逐字看，只会快速地按下 “同意” ，因为 “不同意” 意味着没有APP会为你提供服务。

　　很难想象如果阿里和腾讯的数据共享了，会对我们的生活产生什么影响。

　　4

　　微信6周年了

　　9 月 25 日，微信的启动页首次发生变化，开始使用风云四号气象云图，启动页背景中的图片由非洲大陆上空视角，变化为了我们的祖国上空。

　　6 年时间过去了，微信已经霸占了我们的生活。

　　如果只让场妹安装一款 app，那我肯定选微信了。

　　同时，微信朋友圈的活跃度在下降，微信公众号的打开率下滑厉害，90 % 的微信群处于屏蔽状态。

　　是否预示着，一款全新的产品或者无数的新场景将要瓦解掉微信的帝国。

　　张志东在混沌创业营和腾讯学院的产品研讨会上说：

　　互联网产品获得成功之后，容易老化。在互联网世界，并不存在盛极一世的产品。即使你已经是行业中的第一名，也只是说明你在同行中领先，你的颠覆者会来自于跨界的家伙。

　　而要保持你的成功地位，首要还是对于用户的价值，只有做好了产品和用户服务，才有往下走的可能。

　　目前微信团队正在全力打造小程序，小程序的入口也更加明显，社群和个人聊天中均出现小程序入口。

　　抱着降低生产成本的初心，小程序提高了产品开发的效率，接下去将会有巨大的能量爆发。

　　5

　　勿忘初心

　　2010 年，腾讯在 QQ 上弹窗提示用户：腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行 QQ 软件。

　　这个强迫用户二选一的举动，令这位互联网巨头被诟病许久。

　　马化腾最近的公开演讲里提到：

　　真正的危机从来不会从外部袭来，只有当我们漠视用户体验时，才会遇到真正的危机。

　　只有当某一天腾讯丢清远资讯掉了兢兢业业、勤勤恳恳为用户服务的文化的时候，这才是真正的灾难。

　　微信形成了生生不息的生活生态，公众号形成了生生不息的媒体生态，而小程序将会形成生生不息的商业生态。

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