鲁网济宁11月26日讯 为顺应整个市场环境和客户的变迁,中国银行泗水支行将手机银行作为一个战略性目标进行发展,不断进行手机银行升级,手机银行整体功能非常强大。厅堂是手机银行营销的主阵地,在该行完成手机银行倍增计划的过程中起到了至关重要的作用。
在厅堂营销的过程中,要注重精准营销、细化服务,针对客户的关注点,选择不同的切入点,一切以让客户容易接受为目的,以让客户使用手机银行为目的,最终转化为忠实客户,或是从一个存量客户转化为一个活跃客户。一线厅堂人员只要开口全面营销客户,认真的手把手教会客户使用,不管是什么客群都能做到巧营销、细营销,这样日积月累,必能实现手机银行的倍增。能吸引更多的客户使用并提升他们的粘性。
未来该行还将继续通过手机银行来挖掘客户的潜能和金融需求,增加客户对中行的贡献度,增强对于客户的服务能力。
通讯员 孔卿
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