张力：“新零售”，到底新在哪？--十堰秦楚网十堰资讯门户网站十堰主流资讯媒体极速体育NBA直播怎么样_jrs直播的网址

【两会期间，消费极速体育NBA直播怎么样_jrs直播的网址_极速体育下载是与老百姓生活最息息相关的领域之一。在政府工作报告中，明确指出要“推进消费升级，发展消费新业务新模式”。商务部部长在记者会上也表示，要“搭建平台，促进消费……推动线上线下融合”。

近两年，最火的“消费新模式”，看上去最有“线上线下融合”模样的消费概念，就是“新零售”。新零售应该如何发展，才能最切合百姓需求？】

（文/ 观察者网专栏作者张力）

雷军和马云凑巧同一天（2016年10月13号），分别在重庆和杭州点了一把火，这把火叫“新零售”。

很快，“新零售”燃遍中国大地。不想，最近雷军继续“火上浇油”。在去年12月初乌镇第4界世界互联网大会上，雷军对前来采访的央视财经记者说：“好像全国第一个讲新零售的就是我”。

正如雷军接着说的，其实谁先谁后并不重要，重要的是：“我们不约而同看到了新的机会”。

新零售的“新机会”在哪？

要想了解“新零售”新在哪，必须得先知道“旧零售”到底旧在哪。进一步说，要想知道“旧零售到底旧在哪里”，还必须溯本求源，搞清楚什么是“零售”。否则我们说“新零售”，只会是雾里探花，讲“新机会”将会是穿新鞋走老路。

那么，什么是“零售”？

一、零售

“零售”是指直接面对最终消费者的买卖。进一步引申，商品首先在满足消费者刚性需求的前提下，才有可能跟着大规模生产。用现代经济术语就是，从原料开始，经过生产、运输、储存、批发等环节，最后只有通过零售，物品才变成商品，商品的价值才能变成老百姓生活必需的使用价值。

由此，我们可以用一句话来定义什么是零售。零售就是向终端顾客出售“生活必需、质高价低、买后放心”的商品。

生活必需——是终端顾客对商品售前的刚性需求；

质高价低——是终端顾客对商品售中的性价比需求；

买后放心——是终端顾客对商品售后的服务需求。

三个需求缺一不可，这就是零售的初心、本质和全部。

不过由于价格的显性特征，所以终端顾客对价格最敏感。

既然零售区别于其他商务的唯一标准是面向“终端顾客”，那么我们说去万达广场购物，其实是去万达上百家零售商店购物，比如去沃尔玛。所以沃尔玛是零售，万达不是。

同样，说淘宝购物，其实是在淘宝的千万家网店购物，网店是零售，淘宝不是。而小米则是典型的网上零售。由此可见，尽管雷军和马云同时讲“新零售”，马云的“新零售”叫“新商业”应该更准确。基于这一点，本文讨论“新零售”时主要以“狭义”的为例，文章结尾会就“新商业”谈谈想法。不过有一点他们很一致，用雷军的原话说就是“我们不约而同看到了新的机会”。

旧零售的问题就是新零售的机会，旧零售出了什么问题？得了“荷兰病”。

二、什么是“荷兰病”

二战后，老牌资本主义国家荷兰快速恢复了工业生产，工业创新和国际竞争力日渐强大。70年代初，荷兰发现丰富的石油和天然气资源，很快荷兰政府把经济快速发展的动力，由工业转为开采自然资源上。一时间出口额、贸易顺差大增，经济欣欣向荣。

到20世纪80年代初期，荷兰经济出现明显病态：通货膨胀上升、工业制成品出口下降、创新能力及国际竞争力明显下滑、收入增长率降低、失业率增加等等。

有两位西方经济学者深入研究了荷兰经济危机后，于1982得出结论：如果国民经济不是以工业制造和创新、而是以自然资源为动力，必然会导致经济危机出现，并将其简称为“荷兰病”。“荷兰病”还有个高大上的名字叫“资源诅咒”或者“资源陷阱”，意思是说自然资源越多，工业制造能力就越差。

其实日常生活中，“荷兰病”现象比比皆是。我们常说“富不过三代”，就是第一代创造的财富资源使得二代变懒、三代更懒的结果。