现如今我们的生活水平都得到了提高,很多人也都通过自己的努力赚钱了,我们赚钱后当然是要买房买车了,房子是个必需品不用多说,但是汽车现在也成了比较方便的代步工具!特别是天气也越来越冷了,我们骑电动车出行的话不但非常冷,而且还非常有安全隐患,现在的车子也不算太贵,几万块钱的车子就能给我们提供一个舒适的出行方式!虽然说汽车是便宜了,但是对于我们老百姓们来说,我们本身赚钱就不太容易,因此都想购买质量可靠的车子,谁也不想三天两头往4S店跑!今天我们要说的这件事情就跟汽车有关,我们接着往下看吧!
据林先生说,前段时间自己有了买车的打算,经过慎重的考虑后决定支持国产,毕竟很多地方也都在限号,如果买辆新能源汽车就可以不受这样的限制了!林先生购买了一辆比亚迪的新能源车,本身就是冲着品牌比较大,并且这款车的口碑也一直不错,没想到买回来之后却让他有点失望了!刚提车时林先生的心情不用多说,自然是非常激动了,每天出行都会开着新车,但是没几天的一场雨破坏了他的好心情!
当天外边下着小雨,但是林先生的车子也没有闲着,车里也开始在漏雨了,从副驾驶的位置一直往下滴水!这就让林先生有点接受不了了,自己好歹也是花十万块钱买的车子,怎么还没开就出现了漏雨的问题呢?难道汽车跟房子一样,还得铺上一层防水材料不成?按理说新车密封应该非常好,为什么会出现漏水的现象呢?当时林先生也不敢往前开了,找了一个地方先避避雨再说,雨停后林先生就开车去4S店了,毕竟自己是新购买的车辆,出现这样的问题林先生当然是要求退车了!
林先生提出退车后就遭到了拒绝,4S店表示不一定是质量问题,只能拆除掉挡风玻璃检查后再说!对于这样的要求,林先生当然是拒绝的,新车就要拆除挡风玻璃,以后难道不会有安全隐患吗?更何况本身就属于质量问题,难道是自己把车顶给捅漏了吗?为了达到自己的退车目的,林先生无奈也只能向记者进行求助了!
事情已经过去了一个多月,但是却一直都没能解决,对此林先生对于4S店也非常失望!记者接到电话后也很重视,马上就赶往了现场询问情况,一见面林先生就大诉苦水,为了证明自己没有说谎,林先生当场就拿水往车顶倒了起来,结果确实是存在漏水的情况!明显是质量问题啊,4S店为什么一直拖着不给解决呢?买车的时候怎么不用这样的态度呢?
为了弄清事情的真相,记者来到了4S店里询问情况,据负责人说,汽车出场都做过相应的检测,不可能会出现这样的问题,但是自己要求拆车检测林先生又不同意,所以双方才会僵持在这里!更何况仅仅是一点轻微的漏水,根本就达不到退车的标准,因此4S店才会拒绝退车!事情既然已经发生了,总这样耗着怎么行呢?为了帮双方解决问题,记者也介入到了调解当中,经过记者的调解后,4S店表示可以给林先生更换挡风玻璃和顶棚,然后再给他赠送一点保养项目,对此林先生也表示了接受!
看完了整件事情的经过,小编觉得林先生的要求虽然有点不合规矩,但却又不是没有道理,谁买辆新车都非常爱惜,出现这样的问题都会觉得心里膈应!既然客户不同意4S店就应该拿出自己的态度,卖完车难道就真没你事情了吗?拖着一个月都不给解决,这是大厂家应有的态度吗?
对于发生了这样的事情,网友们你们觉得林先生的要求过分吗?
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